الشروط
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
هذه شروط استخدام مِجْهَر. بقبولها عند التسجيل يُبرم عقد إلكتروني بين مكتبك ومقدّم الخدمة. نكتبها مما يفعله النظام اليوم، ونعلن أي تعديل فيها هنا بتاريخه.
1. مقدّم الخدمة
- مِجْهَر خدمة تقدّمها مؤسسة محمد سعد الحربي القابضة، المقيدة في السجل التجاري بالرقم الموحد 7053617655، ومقرها جدة، المملكة العربية السعودية.
- التواصل: من داخل حسابك (الإعدادات). يُنشر هنا بريد للتواصل حين يُثبَّت نطاق مِجْهَر.
2. من يستخدم الخدمة
- الخدمة لمكاتب التخليص الجمركي المرخّصة في المملكة. من يسجّل باسم مكتب يقرّ بأنه مفوَّض بإبرام هذا العقد عنه، وبأن ترخيص المكتب ساري.
- المكتب مسؤول عن مستخدميه وصلاحياتهم، وعن الجوال والبريد اللذين يدخلون بهما.
- العميل (المستورد) الذي يدعوه المكتب يرى شحناته فقط عبر البوابة، ولا يُحتسب عليه شيء.
3. ما نقدّمه
فحص جاهزية لكل شحنة: كل بند في فاتورة المورّد يُقارن بخريطة اللوائح لدينا وبالشهادات في خزنتك وبتاريخ وصول السفينة، ونعطيك قائمة إصلاح بمسؤول وكلفة تقديرية ومدة لكل بند.
- لا نقدّم البيان الجمركي ولا نطلب الشهادات نيابة عنك.
- لا نعتمد الرمز الجمركي. يقترح النظام الرمز من سجلات مكتبك، ويعتمده مخلّص مرخّص في مكتبك.
- الرمز الذي لا تغطيه خريطتنا بعد يظهر «تحقق في سابر»، ولا يُعلَّم جاهزاً.
- نتحقق نحن من كل قاعدة في خريطة اللوائح مقابل مصدرها الرسمي، ونُظهر المصدر وتاريخ التحقق بجانب المتطلب، والقاعدة التي لم نتحقق منها بعد تظهر بذلك. لا يُطلب من مكتبك تأكيد القواعد؛ وإن رأى مخلّصك المرخّص متطلباً خاطئاً فليخبرنا، وتتبع بنود مكتبك توجيهه حتى نصحّح الخريطة.
- الفحص أداة عمل لمكتبك، وليس تخليصاً جمركياً ولا استشارة جمركية ولا وعداً بالفسح. قرار التصنيف والتقديم لمخلّص المكتب المرخّص، والفسح قرار هيئة الزكاة والضريبة والجمارك والجهات المنظّمة.
- ما نكتبه في صفحاتنا وإعلاناتنا عن الخدمة جزء من هذا العقد، فلا نكتب فيها إلا ما يفعله النظام. (نظام التجارة الإلكترونية، المادة العاشرة)
4. السعر والدفع
- 30 ريالاً لكل شحنة، تُحتسب عند أول فحص مكتمل لها. إعادة الفحص مجانية.
- فحص أول 10 شحنات مجاني لكل مكتب جديد. شحنة المثال التي تجرّب بها النظام لا تُحتسب ولا تنقص منها.
- مساحة المكتب 300 ريال شهرياً، ولا تُحتسب أول 42 يوماً من التسجيل (ستة أسابيع). أي شهر تمسّه هذه الأيام لا يُحتسب فيه اشتراك.
- لا تُضاف ضريبة القيمة المضافة لأن المنشأة غير مسجلة فيها، فالمبالغ أعلاه هي كامل ما تدفعه. إن سُجّلت المنشأة أشعرناك قبل 30 يوماً من إضافة الضريبة.
- يصدر كشف حساب شهري في اليوم الأول من الشهر التالي، يبيّن كل شحنة احتُسبت ومبلغها وإجمالي الشهر، وهو فاتورتك عن الخدمة، وليس فاتورة ضريبية. (نظام التجارة الإلكترونية، المادة الثامنة)
- يُسدَّد الكشف بتحويل بنكي خلال 14 يوماً من صدوره. البطاقة ومدى يُفعَّلان عند ربط بوابة الدفع.
- نعلن أي تغيير في الأسعار هنا وفي حسابك قبل 30 يوماً من سريانه، ولا يمس شحنات فُحصت قبله.
5. الإلغاء والإيقاف من جهتك
- لا مدة دنيا للاشتراك. أوقف الاستخدام متى شئت، ولا يُحتسب عليك اشتراك عن شهر لم يبدأ.
- لك فسخ العقد خلال 7 أيام من تسجيلك ما دمت لم تستخدم الخدمة. (نظام التجارة الإلكترونية، المادة الثالثة عشرة)
- إن تعذّر علينا تقديم الخدمة أكثر من 15 يوماً لغير قوة قاهرة، فلك الفسخ واسترداد ما دفعته عن تلك المدة. (المادة الرابعة عشرة من النظام نفسه)
6. ضمان الفحص
- يغطي بنداً علّمه آخر فحص قبل التقديم بحالة «جاهز»، ثم رُفض البيان أو الشحنة بسبب يعود لذلك البند تحديداً.
- السبب من ضمن ما نفحصه: شهادة منتج أو إرسالية ناقصة أو منتهية لذلك البند، أو جهة ومتطلب حُدّدا خطأً لرمز معتمد، أو تاريخ انتهاء قبل تاريخ الوصول المسجل.
- لا يغطي: بنوداً كانت «يحتاج إجراء» أو «متوقف» أو «اعتماد الرمز»؛ تغييراً في الفاتورة أو الموديل أو الكمية أو تاريخ الوصول بعد آخر فحص؛ خطأً في الرمز الجمركي نفسه بعد أن اعتمده المخلّص المرخّص (الرمز قراره)؛ أسباباً خارج الفحص مثل التقييم والمنشأ والوسم والمعاينة ووثائق الشحن والتأخر في التقديم؛ قاعدة نُشرت بعد تاريخ الفحص.
- الإثبات: رقم مرجع الرفض وتاريخه من فسح أو سابر أو غد، وصورة الإشعار، خلال 14 يوماً من الرفض. طلب واحد لكل شحنة، من صفحة الشحنة.
- التعويض: رد قيمة فحص تلك الشحنة رصيداً في الكشف التالي.
- القرار خلال 5 أيام عمل على سجل الفحص المحفوظ، والرفض يُسبَّب كتابةً.
- الضمان إضافة إلى حقوقك النظامية، ولا ينقص منها.
7. بيانات عملاء مكتبك
- ما يرفعه مكتبك عن عملائه، من أسماء جهات الاتصال وأرقامهم وبريدهم وسجلاتهم التجارية، والفواتير وقوائم التعبئة والبوالص والشهادات وبنودها، يبقى للمكتب. المكتب «جهة التحكم» في هذه البيانات، ونحن «جهة معالجة» نعالجها لصالحه. (نظام حماية البيانات الشخصية، المادة الثامنة؛ ولائحته التنفيذية، المادة 17)
- الغرض: تقديم الفحص والتنبيهات وقائمة الإصلاح وبوابة العميل فقط. لا نبيعها، ولا نستخدمها لغرض آخر، ولا نفصح عنها إلا لمزوّدي الخدمة المذكورين في سياسة الخصوصية، أو حين يلزمنا نظام.
- المدة: ما دام حساب المكتب قائماً. المستندات تُحذف آلياً بعد 5 سنوات من رفعها، وهي مدة حفظها المقررة على المكتب، ويُحذف الباقي بعد إغلاق المكتب وفق البند 10.
- الحماية: عزل لكل مكتب على مستوى قاعدة البيانات، وصلاحيات بحسب الدور، وسجل تدقيق لكل تعديل، والتزام بالسرية على من يعمل معنا.
- التسرب: نشعر المكتب خلال 24 ساعة من علمنا بأي تسرب لبياناته أو وصول غير مشروع إليها، بما نعرفه عن الحادثة وما نفعله فيها، ليتمكن من إشعار الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي خلال 72 ساعة. (اللائحة التنفيذية، المادة 24)
- المزوّدون والنقل: لا نضيف مزوّداً يرى هذه البيانات قبل ذكره في سياسة الخصوصية وإشعار المكتب، ولا ننقلها خارج المملكة إلا وفق المادة التاسعة والعشرين من النظام ولوائحه.
- طلبات أصحاب البيانات: أدوات التصدير والحذف في الإعدادات متاحة للمكتب ليجيب طلبات عملائه، ونساعده فيما يتجاوزها.
- على المكتب أن يكون له مسوّغ نظامي لما يرفعه، وأن يُعلم عملاءه بأنه يستخدم مِجْهَر لفحص شحناتهم.
8. التزامات المكتب
- صحة ما يُدخله ويرفعه، وقرارات مخلّصه المرخّص في الرمز الجمركي وفي التقديم.
- ألا يستخدم الخدمة لغرض غير مشروع، ولا يحاول الوصول إلى بيانات غيره أو تعطيل النظام، ولا يعيد بيع الخدمة لغيره.
9. المسؤولية
- مسؤوليتنا العقدية عن أي شحنة لا تتجاوز ما دفعته عن فحصها، ولا نعوّض عن الأرضيات أو التخزين أو الغرامات أو التأخير أو الأرباح الفائتة.
- لا يسري هذا الحد على ضرر ينشأ عن غش منا أو خطأ جسيم، ولا على مسؤولية لا يجيز النظام الإعفاء منها. (نظام المعاملات المدنية، المادة 173)
10. الإيقاف من جهتنا وإغلاق المكتب
- لنا إيقاف حساب يُستخدم لغرض غير مشروع أو يهدد أمن النظام أو بيانات الآخرين، فوراً عند الضرورة، مع إشعار المكتب بالسبب.
- إن لم يُسدَّد كشف في موعده أشعرنا المكتب، ثم أوقفنا الفحوص الجديدة بعد 14 يوماً من الإشعار. تبقى بيانات المكتب متاحة له للتصدير.
- يطلب مالك المكتب إغلاقه من الإعدادات، وننفذ الطلب خلال 30 يوماً بعد أن يتمكن المكتب من تنزيل نسخة من بياناته.
- بعد الإغلاق نحذف بيانات المكتب وعملائه، ونُبقي ما يلزمنا النظام بحفظه، مثل سجلات الفوترة وسجل التدقيق، دون أسماء الأشخاص، للمدد المذكورة في سياسة الخصوصية.
11. الملكية الفكرية
النظام وتصميمه وخريطة القواعد بصياغتنا ملك لمقدّم الخدمة، ونصوص الأنظمة واللوائح لجهاتها. بيانات المكتب ملك للمكتب، ولا ننقل بيانات مكتب إلى غيره.
12. تعديل الشروط
نعلن أي تعديل هنا وفي حسابك قبل 30 يوماً من سريانه، ولك إيقاف الاستخدام قبل ذلك. استمرارك بعد السريان قبول له، ولا يسري التعديل على شحنات فُحصت قبله.
13. النظام الحاكم والخلافات واللغة
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- نسعى إلى حل أي خلاف ودياً خلال 30 يوماً من إشعار مكتوب، فإن تعذّر فالمحكمة المختصة في المملكة. (نظام التجارة الإلكترونية، المادة الثانية والعشرون)
- النص العربي لهذه الشروط هو المعتمد.